Google Analytics 4 e Tag Manager: cosa misurare in un sito aziendale

Dashboard di analytics con grafico di andamento e grafico a ciambella

Collegare Google Analytics 4 al sito è facile. Il difficile è decidere cosa guardare: i report sono pieni di numeri e molti non servono a capire se il sito sta portando risultati. Per un sito aziendale bastano pochi dati, scelti bene.

Analytics 4 e Tag Manager: a cosa servono

Google Analytics 4 raccoglie e mostra i dati sulle visite: da dove arrivano le persone, che pagine vedono, cosa fanno. Google Tag Manager è lo strumento che permette di installare e gestire Analytics e gli altri codici di tracciamento da un unico pannello, senza modificare ogni volta il sito. In Analytics 4 tutto è un evento: una visita a una pagina, un clic, l’invio di un modulo. Gli eventi più importanti per l’azienda si possono segnare come eventi chiave (in passato chiamati conversioni).

I dati che contano

Domanda

Cosa guardare

Dove

Il sito porta contatti?

Invii del modulo, clic su telefono ed email

Eventi chiave

Da dove arrivano i visitatori?

Ricerca Google, social, link diretti, altri siti

Report Acquisizione

Quali pagine funzionano?

Pagine più viste e pagine di ingresso

Report Coinvolgimento

Le persone leggono o se ne vanno?

Tempo di coinvolgimento medio per pagina

Report Coinvolgimento

Da che dispositivo visitano?

Computer, smartphone, tablet

Report Tecnologia

Gli eventi da impostare in un sito aziendale

  • Invio del modulo di contatto, l’evento più importante. Conviene inviarlo solo quando il messaggio parte davvero, per esempio all’arrivo sulla pagina di ringraziamento.
  • Clic sul numero di telefono e clic sull’indirizzo email.
  • Clic sul pulsante WhatsApp, se lo usi.
  • Download di documenti, come brochure o listini.

Segnali come lo scorrimento della pagina e i clic su link esterni sono già raccolti da Analytics con la misurazione avanzata: controlla che sia attiva.

Come impostare la misurazione

  1. Crea la proprietà Google Analytics 4 e ricava l’ID di misurazione.
  2. Installa Google Tag Manager sul sito.
  3. In Tag Manager crea il tag di configurazione di Analytics 4.
  4. Aggiungi i tag degli eventi (modulo, telefono, email).
  5. Prova tutto con la modalità Anteprima di Tag Manager e con DebugView di Analytics.
  6. Segna come eventi chiave quelli che rappresentano un contatto.

Collega anche Search Console

Collegando Google Search Console ad Analytics vedi nello stesso posto le ricerche da cui il sito compare e il comportamento di chi poi lo visita.

Privacy e cookie

La misurazione deve essere coerente con il GDPR e con la normativa italiana: il banner cookie e la privacy policy devono descrivere gli strumenti realmente attivi. Per le impostazioni di consenso, confrontati con chi segue la privacy della tua azienda.

Meno numeri, più decisioni

Un buon rapporto mensile risponde a poche domande: quante persone hanno chiesto un contatto, da quale canale arrivano e quali pagine le hanno convinte. Il resto è di supporto.

Vuoi sapere se il tuo sito funziona?

Impostiamo Google Analytics 4 e Tag Manager sui siti che sviluppiamo e su quelli esistenti. Scopri [link: pagina Ottimizzazione e assistenza] oppure [link: Contatti → «Scrivici il tuo progetto»].

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